POLÍTICA DE PRIVACIDADE — TALEXIA

Última atualização: 22 de julho de 2026

A Talexia (talexia.com.br), ecossistema de soluções digitais e capacitação técnica voltado ao setor agro sucroenergético, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Definições Básicas

Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, e-mail, telefone).
Titular dos Dados: Você, pessoa física que navega no site ou adquire nossos produtos e cursos.
Controlador: A Talexia, responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, recepção, armazenamento, utilização, acesso, eliminação, etc.).

2. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, emissão de certificados, processamento de pagamentos e comunicação:

Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, telefone/WhatsApp, endereço e dados do seu perfil profissional ou atuação no setor agrícola/industrial.
Dados de Pagamento: Os dados de cartão de crédito ou transações via Pix são processados de forma criptografada por intermediadores de pagamento parceiros. A Talexia não armazena números de cartão de crédito.
Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, logs de acesso aos cursos e progresso nas aulas.
Comunicação Direta: Informações enviadas por você através do nosso suporte, e-mail ou canais de atendimento.

3. Qual a Finalidade do Tratamento dos Dados?

Os seus dados são coletados sob as bases legais previstas na LGPD (execução de contrato, legítimo interesse e consentimento), para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Liberar o acesso à plataforma de membros, e-books, ferramentas de IA e emissão de certificados de conclusão de cursos.
Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, oferecer suporte técnico e realizar o pós-venda.
Processamento Financeiro: Viabilizar a cobrança, emissão de notas fiscais e validação de transações.
Comunicação e Marketing: Enviar novidades, conteúdos técnicos sobre o setor sucroenergético, avisos de novos lançamentos e ofertas exclusivas (com opção de cancelamento de inscrição a qualquer momento).
Segurança e Conformidade: Cumprir obrigações legais, evitar fraudes e garantir a segurança do ambiente digital.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Talexia não vende e não aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário com fornecedores e parceiros estratégicos para o funcionamento do negócio, tais como:

Plataformas de Hospedagem e Checkout: Para liberação e gestão de infoproducts e pagamento seguro.
Ferramentas de E-mail Marketing e CRM: Para envio de comunicações e lembretes de aula.
Serviços de Emissão de Nota Fiscal: Para cumprimento das obrigações fiscais perante os órgãos governamentais.
Autoridades Judiciais ou Regulatórias: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site:

Cookies Necessários: Essenciais para o login, navegação e segurança do site.
Cookies de Desempenho e Analíticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas (ex: Google Analytics), permitindo melhorias contínuas.
Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar anúncios e conteúdos relevantes aos seus interesses nas redes sociais e buscadores.

Você pode alterar ou desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Nossos servidores e banco de dados utilizam criptografia SSL/TLS.
O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores e parceiros autorizados que necessitam das informações para desempenhar suas funções.

Mantemos os dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pelas leis brasileiras.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você possui total controle sobre seus dados pessoais e pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das suas informações.
Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogação do Consentimento: Cancelar a autorização para envio de e-mails de marketing ou comunicações a qualquer momento.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do nosso canal de atendimento:

E-mail de Suporte / DPO: paulosr2010@gmail.com
Domínio: [https://talexia.com.br/](https://talexia.com.br/)

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Talexia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos a consulta periódica desta página.